Ростов-на-Дону
Разместить предложение

1С CRM Проф. Управление клиентской базой в Ростове-на-Дону

Уточняйте актуальные цены и наличие у поставщика

Рaспечатать
Дата обновления: 05.09.2013Просмотров: 73
1С CRM Проф. Управление клиентской базой в Ростове-на-Дону

от 10 800 руб

в наличии

Оплата: предоплата
Доставка: 2-3 дня
Регионы доставки: Ростов-на-Дону (гл. офис)

Отправить по e-mail

Описание


1С:CRM ПРОФ


  Программный продукт "1С:CRM ПРОФ" позволяет в комплексе автоматизировать бизнес-процессы предприятия, задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, создать эффективные механизмы взаимоотношений с клиентами. Продукт помогает организовать согласованную работу всех отделов компании, в том числе отделов закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества.


 Конфигурация "1С:CRM ПРОФ" разработана в среде "1С:Предприятие 8" и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простота администрирования и конфигурирования.



Основные возможности:



    * Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;


    * Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;


    * Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;


    * Управление бизнес процессами по работе с клиентами, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию рекламациям;


    * Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий, механизм подготовки коммерческих предложений, Механизм оперативного управления и анализ цикла продаж - "воронка" продаж;


    * Интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами;


    * Управление маркетингом - сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;


    * Анкетирование - сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет;


    * Телемаркетинг – обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;


    * Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов; управление сервисными заказами обращениями


    * Многофакторный анализ продаж, АВС‑анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников,  анализ клиентской базы;


    * База знаний по продажам,  товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации.


    * Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;


    * Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.

Важно! Данная страница не является публичной офертой, фактическая цена предоставления товара или оказания услуги 1С CRM Проф. Управление клиентской базой может отличаться от 10 800 руб. Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, в организацию ООО Инсайт-Альянс по телефону.

Более выгодные предложения

Поставщик

Похожие предложения в Ростове-на-Дону

Похожие предложения в других регионах

Теги анкетаБИЗНЕС КОНТАКТбизнес планированиевременная регистрациядинамика продажединая бизнесЗащита информацииКоммерческие предложениякомпания оценки и праваПредприятие профпрограммы 1сПродукты 1СПРОФИТрегистрация компанийСбор группысервис обслуживаниеСистема контроля и управления доступомСистема контроля учета доступаТовары почтой...Управление защитыфинансовые предприятияшаблоны
Забыли пароль?
НАВЕРХ